ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ООО «Санаторий «Соловушка»
1. Общая часть
Предоставление платных медицинских и иных услуг осуществляется в соответствии с основными нормативно-право
Федеральный закон №323-ФЗ от 21.11.11 г. «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
Гражданский кодекс РФ;
Бюджетный кодекс РФ;
Налоговый кодекс РФ;
Закон РФ от 07.02.92 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»;
Федеральный закон № 326-ФЗ от 29.11.10г. «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Постановление Правительства РФ от 04.10.2012г №1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;
Постановление Правительства РФ от 07.03.95 г. №239 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)»;
В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
«платные медицинские услуги» - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее – договор);
«потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
«заказчик» - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
«исполнитель» - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.
Настоящие Правила определяют порядок и условия оказания ООО «Санаторий «Соловушка» (далее Учреждение) платных медицинских и иных услуг населению и является обязательными для исполнения всеми структурными подразделениями учреждения.
Платные медицинские услуги предоставляются населению на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
Платные немедицинские услуги оказываются санаторием в пределах уставной деятельности.
2. Условия и порядок оказания платных медицинских услуг.
2.1. Условия оказания платных медицинских услуг.
· Устав лечебного учреждения, определяющий право учреждения на оказание платных услуг в пределах основной уставной деятельности.
· Наличие сертификата, лицензии на избранный вид медицинской услуги на основании Федерального закона от 04.05.2011г. №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
2.2. Порядок оказания платных медицинских услуг.
· Платные медицинские услуги предоставляются при наличии добровольного информированного согласия потребителя, данного в порядке, установленным законодательство
· Оказание платных медицинских услуг осуществляется в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утвержденными Министерством здравоохранения Российской Федерации.
2.3. Порядок обращения пациента за информацией об оказании платных медицинских услуг.
· Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
· Информация для пациентов размещается на сайте санатория, а также на информационном стенде . Кроме того, на стендах каждого структурного подразделения, оказывающего платные медицинские услуги, размещается информация об оказываемых услугах непосредственно в данном подразделении.
· Информация на сайте санатория и на информационном стенде содержит следующие сведения:
а) наименование учреждения;
б) адрес места нахождения учреждения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о учреждении в Единый государственный реестр юридических лиц с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
г) прейскурант платных медицинских услуг;
д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой ;
е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессиональног
ж) режим работы медицинского учреждения, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
2.4. Права и обязанности пациентов:
· оплатить стоимость предоставляемой медицинской услуги;
· выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений;
· в случае неудовлетворения сроками их исполнения, вправе по своему выбору:
- назначить новый срок оказания услуг;
- потребовать исполнения услуги другим специалистом;
- потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;
- расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
Нарушение установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, определяемых Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» или договором. По соглашению (договору) сторон указанная неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления потребителю дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.
Претензии и споры, возникшие между потребителем и медицинским учреждением, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательство
Медицинское учреждение освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. За невыполнение настоящих Правил медицинское учреждение в установленном порядке может быть лишено лицензии или права предоставления населению платных медицинских услуг.
